تركياـ أعلنت وزارة التجارة التركية عن تعديلات جديدة على لائحة العقود عن بعد، تقضي بإعفاء المستهلكين من تكاليف إعادة الشحن عند ممارسة حق الانسحاب من عمليات الشراء عبر الإنترنت.

وبموجب التعديلات، التي جاءت استناداً إلى تقييمات “مجلس المستهلكين الثامن والعشرين” المنعقد في 4 سبتمبر/أيلول 2024، سيتحمل البائع رسوم الشحن كاملة في حال قرر المستهلك إرجاع المنتج ضمن المدة القانونية.

كما ألغت التعديلات الاستثناء الذي كان يمنع استخدام حق الانسحاب في منتجات مثل الهواتف المحمولة، والساعات الذكية، والأجهزة اللوحية، والحواسيب، والتي تُعد من أكثر السلع طلباً في التجارة الإلكترونية داخل البلاد.

وكانت لائحة التعديلات على لائحة العقود عن بعد قد نُشرت في الجريدة الرسمية في أغسطس/آب 2022، على أن يبدأ العمل بها اعتباراً من 1 يناير/كانون الثاني 2026.

وتهدف هذه الخطوة إلى تعزيز حماية الحقوق الاقتصادية للمستهلكين، وتوفير بيئة أكثر عدالة في التسوق الإلكتروني داخل تركيا.

المصدر: تركيا الآن